В зале заседаний администрации Энгельсского муниципального района состоялось совещание с руководителями управляющих компаний.
Основным вопросом, вынесенным на обсуждение с руководителями УК, стала реорганизация диспетчерских служб и приведение их работы в соответствие с Постановлением Правительства РФ №331.
Напомним, согласно изменениям, внесенным 27.03.2018 года, аварийно-диспетчерская служба должна осуществлять повседневный контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, вести круглосуточную регистрацию и обеспечивать контроль выполнения заявок собственников и пользователей помещений в МКД по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества.
Аварийно-диспетчерская служба в круглосуточном режиме должна обеспечивать ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в течение не более 5 минут, разговор будет фиксироваться в специальной системе. Далее при поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами и организует исполнение поступившей заявки.
Собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. Сведения о принятом решении должны быть зафиксированы в журнале учета заявок. В случае отсутствия обратной связи от управляющей организации на заявку жильца, на компанию, как юридическое лицо, может быть возложен штраф в размере от 50 до 150 тысяч рублей.
Согласно Постановлению Правительства РФ №331 аварийно-диспетчерская служба должна быть организована и осуществлять свою деятельность в любой организационно-правовой форме управления МКД – управляющие компании, ТСЖ, ТСН и так далее.
Создание аварийно-диспетчерских служб закономерно повлечет за собой увеличение платы за содержание и ремонт. Для многих небольших управляющих организаций это может оказаться неподъемным финансовым грузом. Исходя из положений
Постановления Правительства РФ №331, заместитель главы администрации по строительству, ЖКХ, ТЭК, транспорту и связи Александр Рудченко предложил руководителям управляющих организаций в течение трех дней разработать алгоритм реорганизации диспетчерских служб на базе каждой управляющей компании и рассчитать логистику предоставления услуг оператора аварийно-диспетчерской службы для ТСЖ и ТСН, исходя из платы за квадратный метр.
На 9 февраля запланирована следующая встреча с руководителями УК, где будут рассмотрены предложения по введению изменений в работу аварийно-диспетчерских служб.
Еще одним важным вопросом, вынесенным на обсуждение, стал вопрос участия управляющих организаций в проведении капитального ремонта многоквартирных домов. На сегодняшний день более 100 МКД стоят в плане на проведение капитального ремонта – это и текущие кровли, и инженерные системы, а также иное общедомовое имущество. На счетах областного фонда капитального ремонта от Энгельсского муниципального района саккумулировано около 300 млн рублей.
Эти средства можно направить на проведение ремонтно-восстановительных работ, превратив их в новые крыши, трубы водоснабжения, лифтовые шахты и другое.
Руководство комитета ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи обратилось к представителям управляющих организаций с предложением оказать содействие фонду капитального ремонта в поиске подрядных организаций и указало на то, что они не могут оставаться сторонними наблюдателями в ситуации, когда в их обслуживаемом жилом фонде есть проблемы, требующие решения.
